Почему новая кнопка записи голоса в GigaChat вызывает споры?

Ирина Иноземцева

2 января 2026

Недавно разработчики GigaChat представили новую версию своего чата, сделав одно интересное, но довольно спорное изменение: они перенастроили механизм отправки сообщений, убрав отправку по клавише Enter и оставив лишь одну большую кнопку для отправки сообщений. Но самое главное новшество заключается в том, что теперь рядом с символом прикрепления файла появилась едва заметная кнопка для записи голоса. Она расположена настолько близко к кнопке отправки, что многие пользователи случайно начинают запись голоса, когда хотели отправить обычное текстовое сообщение.

Казалось бы, инновационная идея должна радовать, ведь современные технологии развиваются стремительно, и голосовой ввод становится все популярнее. Голосовой чат — удобная опция для многих ситуаций, когда руки заняты или печатать сложно. Однако практика показывает, что зачастую пользователи предпочитают традиционные методы ввода текста, и неожиданная смена формата отправки сообщений вызвала немало недовольства.

Пользователи отмечают, что новое решение создало дискомфорт при общении. Кто-то жалуется на случайные активации голосовых записей, а кто-то опасается, что необходимость постоянно кликать мышью замедляет процесс набора сообщений. В результате простая операция превратилась в лотерею: нажал чуть левее — отправил голосовую запись, чуть правее — обычный текст.

Впрочем, разработчики видят плюсы своей идеи. Они подчеркивают, что возможность голосового общения открывает новые горизонты для тех, кто хочет быстрее передавать информацию, особенно в условиях спешки или больших объемов текста. Кнопка же сделана таким образом, чтобы привлекать внимание пользователей и стимулировать пробовать новую функцию.

Стоит признать, что введение голосового ввода является важной частью современного подхода к созданию цифровых продуктов. Сегодня голосовые ассистенты становятся неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Люди привыкли общаться с ними через устройства умного дома, смартфоны и автомобили. Возможность записать речь и мгновенно передать мысль другому человеку — несомненно удобное преимущество. Именно поэтому разработчики решили включить такую функцию в GigaChat.

Но важно помнить, что удобство должно идти рука об руку с простотой использования. Когда пользователь ожидает увидеть привычную схему отправки сообщений и сталкивается с новым функционалом, реакция может оказаться негативной. Здесь возникает ключевой вопрос: насколько оправдано создание дополнительного элемента интерфейса, если основная масса пользователей чувствует себя некомфортно?

Вероятно, разработчики рассчитывают на постепенную адаптацию пользователей к новому формату общения. Возможно, вскоре мы увидим более гибкую реализацию голосового ввода, позволяющую включать его по желанию пользователя, а не навязывать принудительно. Ведь цель любого продукта — сделать жизнь пользователей легче и приятнее, а не усложнять процессы, ставшие привычными.

Итак, нововведения в GigaChat заставляют задуматься о балансе между традиционными способами ввода текста и новыми технологиями. Очевидно, что удачное внедрение инновационных решений зависит от тщательной проработки интерфейсов и внимательного отношения к пожеланиям пользователей. Время покажет, удастся ли разработчикам убедить аудиторию в преимуществах голосового общения или придется вернуться к старому доброму варианту отправки сообщений простым нажатием Enter.